Per l'istituzione sostenibile, a lungo termine e di successo del vostro portafoglio di prodotti / azienda, l'acquisizione regolare di clienti è necessaria. I potenziali clienti e/o partner commerciali dovrebbero venire a conoscenza di voi. Indipendentemente dal tipo di acquisizione, ci occupiamo dell'acquisizione di nuovi clienti o partner commerciali per voi. Per questo possiamo ripiegare su soluzioni di rete, usare strategie di marketing online / direct mailing o utilizzare strumenti moderni come Leadfeeder, Pipedrive o Proposify. Anche la partecipazione e l'organizzazione di fiere all'ingrosso è inclusa nei nostri servizi di acquisizione.

L'immagine esterna della vostra azienda gioca un ruolo decisivo nel successo del vostro business. Rimanere nella mente del potenziale cliente o partner commerciale. Se avete suscitato la loro curiosità e presentato bene i vostri vantaggi specifici, le vostre possibilità di conquistare un nuovo cliente o partner commerciale sono buone. Gestiamo le vostre attività di vendita e creiamo i vostri documenti di vendita. Con la creazione di una presenza digitale del marchio, una homepage, nuovi marchi o campagne nell'area stampa e digitale, diamo il nostro contributo al successo della vostra azienda.

La chiave del successo del tuo business è la gestione dei clienti, perché solo attraverso questo si ottiene una fedeltà duratura dei clienti. Vi sosteniamo nella gestione dei vostri clienti attraverso la gestione degli indirizzi con CRM e il controllo delle attività di vendita. Per il servizio clienti diversificato e amichevole ci affidiamo all'implementazione di elenchi o passaggi nella rete e alle voci delle cartelle, oltre alla creazione di newsletter o alla comunicazione del blog.

La vostra azienda vive dei vostri clienti, perché senza ordini non si può raggiungere il successo aziendale. Affinché voi possiate concentrarvi sulla fabbricazione dei vostri prodotti o sull'esecuzione dei vostri servizi, noi ci occupiamo del trattamento dei vostri ordini. Questo include, tra le altre cose, l'ottenimento dell'ordine da parte del cliente, l'inoltro dell'ordine a voi di conseguenza, e l'elaborazione di resi e reclami. Saremmo felici di sviluppare insieme a voi una soluzione online o un webshop per questi scopi.

Gli sviluppi, le innovazioni e le tendenze hanno un impatto sulla quota di mercato della vostra azienda - senza indagini di mercato e osservazioni della concorrenza, rischiate di perdere clienti e subire perdite. Vi sosteniamo con il reporting e forniamo lavoro di mandato nelle aree di concetto, prodotto & sistema, acquisti e logistica. Teniamo d'occhio la concorrenza e le esigenze e i desideri dei clienti. Inoltre, la nostra analisi di mercato rivela le tendenze di mercato per i prodotti o i servizi futuri, in modo che tu sia nella migliore posizione possibile in futuro.

Il contatto diretto e personale con i clienti è indispensabile e, soprattutto nella nostra società sempre più digitale, una potenziale proposta di vendita unica e un punto di vendita. Tuttavia, le capacità per un supporto così completo sono spesso limitate, ed è per questo che vi offriamo la copertura delle attività d'ufficio, come il nostro servizio telefonico. Durante questi momenti, i vostri clienti raggiungeranno una persona di contatto professionale che conosce molto bene voi e i vostri prodotti e può quindi offrire un supporto completo. La presa in carico delle attività di mailing, la spedizione della posta o il trasferimento dei compiti nel vostro sistema abituale fa anche parte del nostro portafoglio di servizi.